ASSISTENTE AL MANAGEMENT (Manager Assistant)

LA FIGURA PROFESSIONALE E LE SUE FUNZIONI

La "segretaria del capo" o il "segretario" è oggi uno stereotipo di lontana memoria soppiantato dalla figura dell'Assistente di Direzione (manager assistant). Figura sempre più ricercata ad ogni livello di organizzazione - grande o piccola che sia - che si colloca nei punti nevralgici dell' azienda per essere di supporto al management. Si caratterizza per le sue funzioni di responsabilità e attiva collaborazione con la direzione e il resto dell'organizzazione. Presenta un profilo altamente qualificato, professionale e con spiccate capacità di gestire la propria attività e ogni tipo di relazione, interna ed esterna all'azienda. Oltre a saper svolgere i normali compiti d'ufficio presenta doti di affidabilità, capacità di risolvere problemi ed imprevisti, di lavorare sotto pressione e in team, di gestire urgenze e priorità. Diplomazia, intraprendenza, curiosità, determinazione e riservatezza sono requisiti altrettanto indispensabili per ricoprire il ruolo di Assistente al Management.

OBIETTIVO DEL MASTER

Creare nuove figure professionali, portatrici di competenze e dotate dell'autonomia necessaria per inserirsi con efficacia nei contesti lavorativi e favorire l'operatività, la produttività e lo sviluppo.

DESTINATARI

Studenti universitari, laureati e diplomati che vogliono entrare nel mondo del lavoro presentando competenze immediatamente spendibili. Aziende che intendono qualificare ulteriormente il proprio personale addetto al ruolo. Singoli professionisti, impiegati e lavoratori che vogliono acquisire nuove abilità e aprirsi nuove opportunità di carriera.

SBOCCHI LAVORATIVI

La figura dell'Assistente al Management è tra le più richieste dal mercato del lavoro: dallo studio professionale alla grande organizzazione. È di supporto all'operatività del datore di lavoro e del management aziendale. Il ruolo viene variamente identificato come: Assistente di Direzione, Segretaria di Alta Direzione, Manager Assistant, Executive Assistant, Personal Assistant, Office Manager, PR Assistant, Team Assistant, Capo Progetto Assistant.

METODOLOGIA INTERATTIVA DEL REALITY WORK TRAINING

La formula intensiva del Master, contenuta in 84 ore di formazione, fornisce metodi e strumenti per ricoprire con successo la figura di Assistente al Management. Privilegia l'interattività e il trasferimento dell'esperienza pratica attraverso tecniche di allenamento al ruolo e verifiche in itinere dell'apprendimento. Partendo dal bilancio di competenze, l'attività in aula presenta situazioni di Reality Work Training per un addestramento alla produttività e all'efficacia della prestazione. Il Master, unitamente agli insegnamenti pratici, trasmette una preparazione teorica improntata sulla nuova cultura di approccio al lavoro. Le lezioni sono affidate ad un corpo di docenti manager qualificato e di provata esperienza professionale.

VERICHE DI APPRENDIMENTO E BILANCIO DELLE COMPETENZE

Il Master prevede verifiche in itinere d'apprendimento e il rilascio finale del bilancio delle competenze, strumento questo di grande utilità per il proprio futuro lavorativo.

STRUTTURA DEL MASTER

L'intensive short master si sviluppa in 7 weekend non consecutivi, 84 ore di formazione in aula. E' a numero chiuso (Max 20 partecipanti) con frequenza obbligatoria.

SEDE

Sede del Master: Q110 Officina di Alta formazione - S.S 17 Ovest - Complesso Panorama - Pal. b - 67100 L'Aquila. Recapito telefonico: 0862 319362 - 410125, fax: 0862 410548. Indirizzo e-mail: INFO@Q110.IT

AMMISSIONE

Inviare il Curriculum Vitae, completo di tutti i riferimenti, per un primo accreditamento. Incontro One-to-One: colloquio preliminare di orientamento (coaching) al fine di individuare le potenzialità del candidato rispetto al percorso formativo che intende intraprendere.

MATERIALE DIDATTICO E BENEFIT

Dispense dei docenti in formato elettronico, copia elettronica delle slide, documentazione cartacea relativa ad articoli e saggi sulla figura del Manager Assistant. Tutta la documentazione sarà contenuta in un CD ROM. Iscrizione gratuita per un anno all'Associazione MACSE Italia - Manager Assistant Carriera Sviluppo Evoluzione.

ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE

Il master prevede il rilascio dell'Attestato di partecipazione, subordinato alla frequenza di almeno l'80% delle lezioni previste.

PERCORSO DIDATTICO IN AULA

Modulo 1
La nuova figura del Manager Assistant: centralità del ruolo. · Introduzione alla figura professionale e alle relative competenze
· L'interazione con il Management, raccordo e mediazione
  con le funzioni aziendali e con gli attori esterni
· Classificazione delle competenze in relazione al ruolo
  e agli indirizzi del management
· Il valore della relazione con colleghi, clienti, fornitori interni ed esterni
· Capacità di anticipare gli eventi
· Erogare prestazioni senza difetti

Modulo 2
L'Azienda: forme organizzative e principali mansioni amministrative. · L'attività imprenditoriale come leva di sviluppo
· L'impresa che s'innova: nuove forme di organizzazione
· Forme giuridiche dell'impresa
· Organi societari e organigramma aziendale
· Le direzioni e funzioni d'azienda
· Elementi di economia e contabilità generale
· Bilancio, Registri, IVA, Prima nota · Fatturazione e bolle

Modulo 3
Mansioni del Manager Assistant e organizzazione del lavoro. · Gestione del tempo e dell'agenda lavorativa
· Ottimizzazione delle procedure contro le perdite di tempo
· Pianificazione degli appuntamenti
· Organizzazione e convocazione dei consigli di amministrazione
· Stesura dei verbali
· Redazione delle lettere e preparazione dei documenti
· Corrispondenza
· Organizzazione di eventi, riunioni
· Deleghe e poteri di firma, come formulare una procura
· Gestione dell'archivio cartaceo ed elettronico
· Reality Work Training

Modulo 4
Informatica di base e sicurezza dei dati personali. · Uso del computer
· Internet e intranet
· Posta elettronica, gestione delle e-mail
· Word, Excel, Power Point, Outlook, Skipe, facebook, twitter...
· Backup e antivirus
· Sicurezza informatica in relazione al trattamento
  e alla tutela dei dati personali

Modulo 5
La Comunicazione d'impresa, interna ed esterna. · Ruolo centrale della comunicazione
· La veicolazione dei messaggi
· Rimozione delle barriere comunicative
· Tecniche efficaci di comunicazione orale
· Tecniche di ascolto
· Utilizzo delle voce e rilevanza della gestualità
· Principi della comunicazione scritta e digitale
· Scrittura creativa e regole del business writing: come farsi capire
· Social network: vantaggi e trappole
· Comunicazione telefonica: l'azienda attraverso il telefono.
  L'azione di filtro
· Presentazioni aziendali: strumenti da utilizzare e forme di valorizzazione
· Report, notice, memo, fax
· Reality Work Training

Modulo 6
Viaggi di lavoro e organizzazione degli eventi. · Definizione degli obiettivi del viaggio e le necessità dei partecipanti
· Sistemazione logistica adeguata e piano efficace dei trasporti
· Come fissare gli Appuntamenti e gestire l'agenda di viaggio
· Rimborsi spese
· Organizzazione efficiente degli eventi
· Gestione del Budget e preventivi di spesa
· Tecniche organizzative e di accoglienza
· Pianificazione delle azioni, progettazione fase esecutiva,
  predisposizione degli strumenti, verifiche delle
  esigenze tecniche, prove generali.

Modulo 7
Testimonianze d'autore: dalla teoria alla pratica. Sono previste testimonianze autorevoli da parte di imprenditori, manager e assistenti di Direzione di successo, finalizzate a completare il percorso formativo con le proprie esperienze. Ogni intervento è focalizzato a porre in evidenza un aspetto specifico della figura del manager assistant e del contesto lavorativo nel quale opera.

COSTO DEL MASTER

L'iscrizione al master prevede un versamento complessivo di
€ 1.100,00 + IVA.

FORME DI RISPARMIO

10% di sconto per chi presenta un nuovo iscritto.
15% di sconto per chi ha meno di 25 anni.
15% di sconto per chi s'iscrive entro il 16 gennaio 2012
Sconto del 10% per aziende che iscrivono un loro dipendente
Sconto del 15% per iscrizioni multiple della stessa azienda.


FINANZIAMENTI

Il Master può essere finanziato anche con i Fondi Interprofessionali a disposizione delle aziende. Q110 fornisce tutto il supporto necessario per accedere a queste linee di credito.

MODALITA' DI PAGAMENTO

Pagamento in un'unica soluzione tramite bonifico bancario. Pagamento rateizzato in 2 rate, tramite bonifico bancario: 1^ rata al momento dell'iscrizione, 2^ rata entro e non oltre il 9 marzo. Soluzioni di pagamento diverse e personalizzate possono essere previste, purché preventivamente concordate e autorizzate dalla "Segreteria dei Corsi" di Q110 Officina di Alta Formazione. Copia dei versamenti effettuati devono essere sempre inviati al nostro numero di fax 0862 410548 o tramite e-mail. La fattura di quietanza, intestata secondo i dati forniti, viene emessa al momento dei versamenti effettuati.

CONDIZIONI SPECIALI

E' prevista la possibilità di candidarsi al ruolo di "tutor del Master" e beneficiare di uno sconto pari al 70% del costo complessivo. Il tutor viene selezionato tra i partecipanti al Master dalla direzione di Q110 sulla base del colloquio di primo accreditamento e dell'incontro One-to-one.

MODALITA' D'ISCRIZIONE (Master a numero chiuso)

Collegamento al sito www.q110.it per la scheda d'iscrizione.
Contatto diretto con la segreteria 0862 319362 - 410126.
Via fax: 0862 410548 inviando la scheda d'iscrizione.
E-mail: INFO@Q110.IT a cui far seguire l'invio della scheda d'iscrizione.

STAGE AZIENDALE NON RETRIBUITO

Su richiesta dell'interessato è possibile svolgere uno stage aziendale non retribuito. Alla fine del corso, su autorizzazione del candidato, una scheda personale viene conservata nel database di Q110 Officina di Alta Formazione e messa a disposizione delle aziende che fanno richiesta di personale per lavori di manager assistant e ruoli affini.